新型コロナウイルスに対する当社の対応について

お知らせ

そごう川口店営業再開のご案内
- 2020年7月28日 18:00

そごう川口店にて勤務しているそごう従業員2名が新型コロナウイルスに感染していることが確認されたため、7月18日(土)より臨時休業とさせていただいておりましたが、休業期間中現在にいたるまで、そごう川口店勤務者の健康状態に問題ないこと、継続的に店内の消毒清掃を施していることを踏まえ、管轄保健所とも協議のうえ、休業から2週間経過後の8月2日(日)より営業再開を予定しております。併せてヤマノミュージックサロン川口のレッスンも再開予定となります。
■営業再開店舗:そごう川口店 (ヤマノミュージックサロン川口)
■営業再開日:8月2日(日) 予定
詳しくは「そごう川口店」のホームページをご確認ください。

そごう川口店休業のご案内
- 2020年7月17日 23:00

そごう川口店にて勤務しているそごう従業員2名が新型コロナウイルスに感染していることが確認されました。これを受けて7月18日(土)より当面の間、臨時休業とさせていただきます。併せてヤマノミュージックサロン川口も臨時休講となります。
■臨時休業店舗:そごう川口店 (ヤマノミュージックサロン川口)
■臨時休業期間:7月18日(土) ~当面の間
詳しくは「そごう川口店」のホームページをご確認ください。

そごう川口店休業のご案内
- 2020年7月8日 15:40

7月8日(水)、そごう川口店地下1階=食品売場にて勤務しているそごう従業員1名が新型コロナウイルスに感染していることが確認されました。これを受けて7月8日(水) 14時より臨時休業とさせていただきます。併せてヤマノミュージックサロン川口も臨時休講となります。当該従業員の勤務売場はもとよりそごう川口店全館の消毒清掃を実施し、7月9日(木)は午前10時から営業を再開する予定です。
■臨時休業店舗:そごう川口店 (ヤマノミュージックサロン川口)
■臨時休業期間:7月8日(水) 14:00~(7月9日10:00~再開)
詳しくは「そごう川口店」のホームページをご確認ください。

店舗営業再開のご案内
- 2020年6月1日 

営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■6月1日(月)~:成城コルティ店
営業時間など詳しくはこちら>>

レッスン再開のご案内
- 2020年5月29日 (2020年6月1日 9:45更新)

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、レッスン休講期間を延長させていただいておりましたが、5月25日(月)に政府が「緊急事態宣言」を解除したことを受け、各自治体の休業要請や学校再開などの地域情勢も踏まえ、一部を除き下記期日より順次レッスンを再開することといたしましたので、ご案内いたします。
ただし、今後「緊急事態宣言」などが発令された場合には、各地域の自治体の要請に従い、再びレッスンを休講させていただきます。
また、大人数で歌うレッスン「青春ポップス」「健康と歌」「ゴスペルコース」「合唱」やグループレッスンにつきましては、レッスンにおけるソーシャルディスタンス(2m以上)を確保するため、レッスンルームの広さに合せて1クラスの定員を減らすなどレッスン形態・内容を変更して実施させていただく予定です。 詳細につきましては、各教室受付よりご案内させていただきます。
再開に際しては、感染予防対策の徹底が大変重要となります。生徒の皆さまならびに保護者さまのご協力をお願いするとともに、講師、スタッフによる感染予防対策の実施を会場一体となって取り組んでまいります。生徒さまにご協力いただきたい内容につきましては、以下をご確認いただき、レッスンを受講いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
「音楽教室 レッスン実施にあたってのご協力のお願い」
「レゴスクール レッスン実施にあたってのご協力のお願い」
■レッスン開始日:6月8日(月)より順次

各教室は6月1日(月)より営業時間を短縮して営業を開始いたします。コースごとのレッスン開始日は会場より別途ご案内させていただきます。
レッスン実施にあたり万全をつくしてまいりますが、レッスン受講に不安をお感じになり、1か月以上ご欠席されるお客さまにつきましては、「長期欠席制度」を適用いたします。
お手数ではございますがレッスン会場までその旨ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月28日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■6月1日(月)~:南町田店、ラスカ平塚店、たまプラーザ テラス店、ヤマノミュージックサロン柏(楽器/楽譜売場)
営業時間など詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月27日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■6月1日(月)~:銀座本店、セレオ八王子店、サウンドクルー海老名、新百合ヶ丘エルミロード店、本厚木ミロード店、ミウィ橋本店
営業時間など詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月26日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月26日(火)~:小田急新宿店
■5月30日(土)~:辻堂店
■6月1日(月)~:調布パルコ店、相模大野ステーションスクエア店

営業時間など詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月25日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月27日(水)~:武蔵小杉店
営業時間など詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月23日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月25日(月)~:ロックイン川崎
■5月26日(火)~:府中フォーリス店

営業時間など詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月22日 

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月23日(土)~:ウインドクルー、ロックイン新宿、サウンドクルー吉祥寺、西武池袋店、そごう横浜店、そごう川口店、そごう大宮店、ワルツ所沢店、そごう千葉店
■5月25日(月)~:イオンモール浦和美園店、イオンモール北戸田
■5月27日(水)~: 丸広入間店
■5月28日(木)~: イオンモール東久留米店、丸広上尾店

営業時間など詳しくはこちら>>

スタジオレンタルについて
- 2020年5月22日

休講中の音楽教室の一部でスタジオレンタルを再開いたしました。
レッスン室のご利用は1名とさせていただきます。新型コロナウイルス感染拡大防止のため、ご利用にあたりましてはご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。

■スタジオレンタル再開
ヤマノミュージックサロン仙台

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月18日

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月19日(火)~:ロックイン難波
■5月20日(水)~:そごう広島店
■5月22日(金)~:西宮ガーデンズ

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一部店舗営業再開および休業中のご案内
-2020年5月17日 (2020年6月1日 12:00更新)

お客さまならびにスタッフの健康と安全に最大限の配慮のうえ、銀座本店をはじめとする一部店舗の営業を再開いたします。なお、その他店舗は引き続き臨時休業とさせていただきます。
当社の営業再開時の対応について>>
音楽教室/レゴスクールのレッスンは仙台店を含め、全面休講を延長させていただいております。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。


■営業店舗
5月8日(金)~:仙台店
5月15日(金)~:柏店、サウンドクルー熊谷、リノアス八尾店
5月16日(土)~:丸広川越店
5月18日(月)~:イオンモール鶴見緑地店
5月19日(火)~:ロックイン難波
5月20日(水)~:そごう広島店
5月22日(金)~:西宮ガーデンズ
5月23日(土)~:ウインドクルー、ロックイン新宿、サウンドクルー吉祥寺、西武池袋店、そごう横浜店、そごう川口店、そごう大宮店、ワルツ所沢店、そごう千葉店
5月25日(月)~:ロックイン川崎、イオンモール浦和美園店、イオンモール北戸田
5月26日(火)~:小田急新宿店、府中フォーリス店
5月27日(水)~:武蔵小杉店、丸広入間店
5月28日(木)~:イオンモール東久留米店、丸広上尾店
5月30日(土)~:辻堂店
6月1日(月)~ :銀座本店、成城コルティ店、調布パルコ店、南町田店、セレオ八王子店、サウンドクルー海老名、ラスカ平塚店、たまプラーザ テラス店、新百合ヶ丘エルミロード店、相模大野ステーションスクエア店、本厚木ミロード店 、ミウィ橋本店、ヤマノミュージックサロン柏(楽器/楽譜売場)

営業時間など詳しくはこちら>>

■音楽教室:全教室休講延長中 ~当面の間
■ご予約商品、お預かり修理品について

・休業店舗でご予約・ご注文いただいたCD/DVD/楽譜/楽器など商品、およびお預かりした修理品のお渡しは、営業再開後とさせていただきます。ご了承くださ い。
・新型コロナウイルス影響などに伴う発売延期 CD/DVD商品一覧 (2020/5/29 PDFファイル) ※随時更新いたします。
■ヤマノミュージックポイントカードのポイント有効期限
・2020年3月6日(金)から7月31日(金)にポイントが消滅されるお客さまにつきまして、有効期限を、6か月間延長させていただきます。画面表示に関わらずポイントは延長されておりますので、ご安心ください。
■オンラインでのご購入
・休業中店舗の一部では、デジマート(楽器と音楽機材専門の検索&総合情報サイト) のご注文には対応しております。ぜひご利用ください。詳しくはこちら>>
■お問い合わせについて
・お客さまからいただくお問い合わせに対する回答が大幅に遅れる場合がございます。何とぞご了承ください。

※今後の情報につきましては、こちらのページに、速やかに情報を掲載してまいります。最新の情報をご確認ください。

■営業再開時の対応について 詳しくはこちら>>

一部店舗営業再開のご案内
- 2020年5月13日 19:30

一部店舗は、営業時間を短縮して、以下の通り営業を再開いたします。
■5月15日(金)~:柏店、サウンドクルー熊谷、リノアス八尾店
■5月16日(土)~:丸広川越店

営業時間など詳しくはこちら>>

営業再開時の対応について
- 2020年5月7日 18:45

山野楽器では「営業自粛要請」解除となった地方自治体の店舗の一部で、営業を再開いたします。営業再開に際しては、ご来店いただくお客さまと従業員の、健康と安全を確保するために、以下の対応を実施させていただきます。
■売場ならびに従業員の対応
・常時外気を取り入れ、換気促進の強化をいたします。
・入口およびカウンターに消毒液を設置いたします。
・レジカウンターでは、飛沫飛散防止のためのビニールシートを設置いたします。
・レジカウンター回りにはソーシャルディスタンスマークを設置いたします。
・館内の手すりやドアノブ、従業員が利用するバックヤードなどの定期的な巡回消毒を実施いたします。
・カードや金銭の受け渡しには、キャッシュトレイを使用いたします。
・従業員はマスクを着用いたします。
・従業員の健康管理については十分留意いたします。(風邪や発熱などの症状がある従業員は勤務を控えます。)
・手洗い、うがいの徹底とアルコールによる手指消毒を実施いたします。
・店内放送、デジタルサイネージ、店内ポスターにて、お客さまへの周知を行います。

■お客さまへのご協力のお願い
店舗をご利用いただくお客さまにも、感染拡大防止のご理解とご協力をお願いしております。
・ご来店の際は、マスクの着用をお願いいたします。
・入口に設置された消毒液のご利用をお願いいたします。
・トイレのハンドドライヤーを停止させていただいておりますので、ハンカチなどをご持参いただくようお願いいたします。
・混雑時には店内外の通行を整理させていただく場合がございます。
・レジ、エスカレーターなどでお並びの際は前の方との間隔を空けていただきますようお願いいたします。
・売場や通路などではソーシャルディスタンスの確保をお願いいたします。

・試奏に関するご案内
新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、吹奏楽器につきましては試奏を制限させていただく場合がございます。
また、吹奏楽器本体の試奏(木管楽器/金管楽器)をご希望される場合は、必ずご自身のマウスピースを持参のうえご来店くださいますようお願い申し上げます。
ご自身のマウスピースをお持ちになられなかった場合、試奏をお断りさせていただく場合がございます。

仙台店営業再開のご案内
- 2020年5月7日 18:45

宮城県および仙台市の一部規制緩和声明に基づき、仙台店は、5月8日(金)より営業を再開いたします。
■営業再開店舗:仙台店
■営業再開:5月8日(金)~通常営業 
※音楽教室は引き続き休講とさせていただきます。

そごう広島店休業のご案内
- 2020年4月17日 15:40

緊急事態宣言の全国拡大を受け臨時休業することといたしましたので、ご案内いたします。
■臨時休業店舗:そごう広島店
■臨時休業期間:4月18日(土)~当面の間
※4月18日(土)~営業中の店舗はございません。

仙台店休業のご案内
- 2020年4月17日 11:30

緊急事態宣言の全国拡大を受け臨時休業することといたしましたので、ご案内いたします。
■臨時休業店舗:仙台店
■臨時休業期間:4月18日(土)~5月6日(水・振休)まで

仙台店ならびにそごう広島店 週末(4/18、19)休業のご案内
- 2020年4月15日 15:40 (2020年4月15日 18:00更新)

新型コロナウイルスの感染予防対策として臨時休業することといたしましたので、ご案内いたします。
■臨時休業店舗:仙台店、そごう広島店
■臨時休業期間:4月18日(土)、19(日)
※4月18日(土)、19日(日) 山野楽器は全店休業いたします。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

ヤマノミュージックサロン仙台 休講延長のご案内
- 2020年4月13日 17:30

新型コロナウイルスの感染予防対策として、ヤマノミュージックサロン仙台のレッスン休講を延長することといたしましたので、ご案内いたします。
■レッスン休講期間:5月10日(日)まで
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

ヤマノミュージックサロン広島 休講のご案内
- 2020年4月10日 19:00

新型コロナウイルスの感染予防対策として、ヤマノミュージックサロン広島のレッスンを休講することといたしましたので、ご案内いたします。
■レッスン休講期間:4月11日(土)~5月6日(水・振休)まで
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

休業中のご案内
- 2020年4月8日 19:00

・休業店舗でご予約・ご注文いただいたCD/DVD/楽譜/楽器など商品、およびお預かりした修理品のお渡しは、営業再開後とさせていただきます。ご了承ください。
・ヤマノミュージックポイントカードのポイント有効期限につきまして、2020年4月1日(水)から5月31日(日)にポイントが消滅されるお客さまの有効期限は、2か月間延長をさせていただきます。画面表示に関わらずポイントは延長されておりますので、ご安心ください。
・お客さまからいただくお問い合わせに対する回答が大幅に遅れる場合がございます。
何とぞご了承ください。

緊急事態宣言発令に伴う店舗臨時休業のお知らせ
- 2020年4月7日 19:00 (2020年4月11日 15:30更新)

新型コロナウイルスの感染者急増に伴う7都府県の緊急事態宣言を受け、銀座本店をはじめ、一部店舗を除いた全店を臨時休業とさせていただきます。ご案内いたします。
休業店舗につきましては、ご予約・ご注文いただいたCD/DVD/楽譜/楽器など商品、およびお預かりした修理品のお渡しは、営業再開後とさせていただきます。お客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
※政府や自治体などからの指示、商業施設全体の見直しの中で、予告なく変更とさせていただく場合がございます。ご了承ください。

■臨時休業期間:4月8日(水)〜 ※一部4月9日(木)~、11日(金)~
■臨時休業店舗
【東京都】 銀座本店、ウインドクルー、ロックイン新宿、サウンドクルー吉祥寺、西武池袋店、小田急新宿店、成城コルティ店、イオンモール東久留米店、調布パルコ店、府中フォーリス店、南町田店、セレオ八王子店
【神奈川県】 ロックイン川崎、サウンドクルー海老名(4月9日~)、そごう横浜店、辻堂店、ラスカ平塚店、武蔵小杉店、たまプラーザ テラス店、新百合ヶ丘エルミロード店、相模大野ステーションスクエア店、本厚木ミロード店、ミウィ橋本店
【埼玉県】 サウンドクルー熊谷(4月9日~)、そごう川口店、イオンモール北戸田店、イオンモール浦和美園店、そごう大宮店、ワルツ所沢店、丸広上尾店、丸広入間店、丸広川越店
【千葉県】 柏店(4月9日~)、ヤマノミュージックサロン柏(楽器/楽譜売場)、そごう千葉店
【大阪府】 ロックイン難波、イオンモール鶴見緑地店、リノアス八尾店(4月11日~)
【兵庫県】 西宮ガーデンズ店
※仙台店、そごう広島店は営業中。
休業期間や営業時間など、詳しくはこちらをご確認ください。
https://www.yamano-music.co.jp/news/104095150207498
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

ヤマノミュージックサロン仙台 休講のご案内
- 2020年4月6日 18:00

新型コロナウイルスの感染予防対策として、ヤマノミュージックサロン仙台のレッスンを休講することといたしましたので、ご案内いたします。
■レッスン休講期間:4月7日(火)~14日(火)まで
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

ヤマノミュージックサロン仙台 休講のご案内
- 2020年4月3日 19:30

新型コロナウイルスの感染予防対策として、ヤマノミュージックサロン仙台は4月4日(土)、5日(日)をレッスン休講とさせていただきます。
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

レッスン休講期間延長のご案内
- 2020年4月3日 19:00

新型コロナウイルスの感染予防対策として、レッスン休講期間を4/7までとさせていただいておりましたが、休講期間を延長することといたしましたので、ご案内いたします。
■レッスン休講期間:5月6日(水・振休)まで
※ヤマノミュージックサロン仙台、ヤマノミュージックサロン広島を除く
※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

一部レッスン再開のご案内
- 2020年3月30日

新型コロナウイルスの感染予防対策として、レッスン休講期間を延長させていただいておりましたが、3月19日・20日の専門家会議ならびに政府見解の「地域毎に感染状況別に臨機応変に適切に対応すべき」という政府の指針に則り、当教室につきましては、下記日程よりレッスンを再開することといたしましたので、ご案内いたします。
但し、今後「緊急事態宣言」などが発令された場合には、各地域の自治体の要請に従い、再びレッスンを休講させていただきます。
また、大人数で歌うレッスン「青春ポップス」「健康と歌」「ゴスペルコース」「合唱」などはコースの特性を踏まえ、4月15日(水)まで更に休講を継続させていただきます。レッスンの再開につきましては、4月10日(金)以降にご案内いたします。
なおレゴスクールについては、4月7日(火)までさらに休講を継続します。こちらもレッスンの再開につきましては、決まり次第、ご案内します。

再開に際しては、感染予防対策の徹底が大変重要となります。生徒の皆さまならびに保護者さまのご協力をお願いするとともに、講師、スタッフによる感染予防対策の実施を会場一体となって取り組んでまいります。
生徒さまのご協力いただきたい内容につきましては、「レッスン実施にあたってのご協力のお願い」をご確認いただき、レッスンを受講いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

■レッスン開始予定日:4月8日(水)より順次
コースごとのレッスン開始日は会場より別途ご案内させていただきます。
レッスン実施にあたり万全を尽くしてまいりますが、レッスン受講に不安をお感じになり、1か月以上ご欠席されるお客さまにつきましては、「長期欠席制度」を適用いたします。
お手数ではございますがレッスン会場までその旨ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※今後の情報につきましては、弊社ホームページに速やかに情報を掲載いたしますので、最新の情報をご確認ください。

ヤマノミュージックサロン仙台および広島レッスン再開のご案内
- 2020年3月27日

ヤマノミュージックサロン仙台、および広島については4月1日(水)より順次レッスンを再開させていただきます。
また、大人数で歌うレッスン「青春ポップス」「健康と歌」「ゴスペルコース」「合唱」などはコースの特性を踏まえ、4月15日(水)までさらに休講を継続します。
※上記以外の地域のレッスンの再開時期につきましては、決定次第ご連絡させていただきます。

体験レッスン/レッスン見学について
- 2020年3月13日

2月27日(木)~3月末日までに実施予定の体験レッスン/レッスン見学は、すべて中止させていただきます。
体験レッスン/レッスン見学をお申し込みの際は、4月以降の日程をお選びいただきますようお願い申し上げます。

発表会/イベントについて
- 2020年3月12日

発表会/イベントはすべて延期または中止しております。

■中止イベントについて
すでにお支払いいただいた参加費は、4月10日に振込にてご返金させていただきます。

スタジオレンタルについて
- 2020年3月11日

スタジオレンタルもレッスン休講期間中は中止させていただきます。
生徒さまならびに保護者さまには、ご迷惑をお掛けしますが、何とぞ、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

音楽教室/レゴスクール休館
- 2020年3月9日

レッスン休講の延長期間中、音楽教室/レゴスクールは臨時休館といたします。
休館中も一部の日を除き、電話でのお問い合わせには対応をしております。
受付時間帯など詳しくはこちら