商品(電子ピアノを除く)のお届けは、宅配(佐川急便またはヤマト運輸等)のみとなります。出荷の際には出荷ご案内メールを送信いたします。

配送日・配送時間のご指定をご希望の場合はご注文時に「通信欄」に、その旨ご記入ください。
下記の時間帯の中からお選びいただけます。

・ 午前中
・ 12時 ~ 14時
・ 14時 ~ 16時
・ 16時 ~ 18時
・ 18時 ~ 20時
・ 20時 ~ 21時

*交通事情等により指定時間内にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
商品のお届けは通常在庫店舗ごとの発送となります。商品をまとめての発送をご希望の場合は、ご購入手続きの「お支払い方法その他入力」画面の「配送選択」欄で「商品を一括して発送」をご選択ください。

商品お届けまでに「商品を各店別に発送」を選択された場合、最短で3日~7日程度、「商品を一括して発送」を選択された場合、1週間以上お時間をいただきますので、余裕を持って日時指定をお願いいたします。(3日以内の日時指定はお受けできません)
クレジットカード、ショッピングクレジット、銀行振込でのお支払いをご選択された場合、確認作業にお時間をいただくことがあり、日時指定のご希望に添えない場合がございます。

■ 電子ピアノ配送について

電子ピアノはピアノ専門の配送業者が配達・組み立て・設置をいたします。(一部商品を除く)
※離島、山間部など大型トラックが入れないところなどの地域は、配送設置対象外となります。玄関先までのお届けになります。
・専門配送業者によるお届けのため、代金引換便(代引き)はご利用いただけません。
・お届けご希望日は、ご注文日より6日後以降でお願いいたします。
・土・日・祝日のご注文につきましては翌営業日にご連絡いたします。
・階段上げなどの特殊作業が必要な場合は別途費用がかかります。
【お願い】
お届けに関する詳細はお電話によってお打ち合せをさせていただくことがございます。
平日昼間のご連絡になりますので、ご連絡可能な電話番号を備考欄にご記入ください。
また、ピアノを設置される階を「備考欄」にご記入ください。

■ 輸送中の事故等について

商品お届け時に、輸送中の事故と考えられる故障、キズ等を発見されましたら、商品をそのままの状態で(梱包材等含む)保管いただき、早急に弊社へご連絡ください。運送会社へ弊社から連絡し、お引き取りに伺わせます。運送会社との確認が取れ次第、代替え品をお送りするなどの後処理の方法について、お客さまとご相談させていただきます。

弊社からの発送品につきましてはすべて輸送保険が付いております。

■ 送料・手数料

1回のご注文で¥1,080(税込)

「代引き配送」をご希望の場合は、別途、代引き手数料¥324(税込)を申し受けます。

*代引き配送とは、商品お届け時に、代金をお支払いいただくシステムです。(只今、商品ご購入合計金額¥30,000(税込)以上、送料・代引き手数料無料キャンペーン実施中)

商品のお届けは原則として「ヤマト運輸」を利用いたします。

お支払い方法 送料(税込) 手数料(税込)
クレジットカード・ショッピングクレジット ¥1,080 ¥0
代引き(代金引換) ¥1,080 ¥324
銀行振込 ¥1,080 振り込み手数料

■ 送料キャンペーン

1回のご注文で商品代金の合計が¥30,000(税込)以上の場合、配送料・代引き手数料を無料とさせていただきます。

※銀行振込手数料はお客さまのご負担となります。

■ お届け日数

商品のお届けは、「商品を各店別に配送」を選択された場合、最短で3日~7日程お時間をいただきます。発送の際に「出荷ご案内メール」を送信いたします。「商品を一括して配送」を選択された場合、1週間以上お時間をいただきます。発送の際に「出荷ご案内メール」を送信いたします。
また、入荷・出荷の状況で、商品のお届けに時間がかかる場合も、メールにてご連絡いたします。

クレジットカード、ショッピングクレジット、銀行振込でのお支払いを選択された場合、確認作業にお時間をいただくことがあり、日時指定のご希望に添えない場合がございます。

地域・天候・交通事情等により遅延する場合もございます。ご了承ください。

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