安心と信頼の山野楽器

1.自信をもっておすすめできる商品品質

お客さまが安心して楽器をお使いいただけることを第一に、品質にこだわった品揃えを心掛けております。入荷する楽器の一つ一つを検品し、ご注文いただいた商品は出荷前に調整してからお届けいたします。また管楽器を中心に、プロプレイヤーの「選定品」についても多数ご用意しております。さらに楽器メーカーの工場・工房まで足を運び、厳選した材料の選定やより良い楽器の選定・買い付けも行なっております。楽器専門店ならではの、安心いただける商品をぜひご覧ください。

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2. 専門販売員による丁寧な接客

お客さま最優先をモットーに、楽器専門店ならではの“プロ”として、お客さまに満足していただける、接客、サービスを心掛けております。
楽器について専門知識豊富なスタッフが、お客さまのご納得いただけるまでお付き合いさせていただきます。お気軽にご要望をお申し付けください。

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3. 安心のアフターフォロー

山野楽器でご購入いただいた楽器は、お客さまが末長く楽しんでいただけるよう、アフターフォローにも力を入れております。年間に数万本の楽器の検品・調整・修理を行っているリペア専門部門「ヤマノテクニカルサービス」では、専門学校や楽器メーカー各社にて技術を習得し経験を積んだプロのスタッフが、日々数多くの楽器の修理・調整をいたしております。さらには高い技術力をもとにプロプレイヤーの楽器のカスタマイズや調整も行なっており、演奏のプロの方々からも“安心”と“信頼”をいただいております。お手元の楽器を長くご愛用いただくために、ぜひご相談ください。

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4.オンラインでも安心

「インターネットで楽器を買うのはちょっと心配」という方もいらっしゃいますが、ご安心ください。山野楽器オンラインショップでは、楽器について専門知識豊富なスタッフが対応しております。ご心配なことは、お気軽にお問い合わせください。

また、店舗と同様に、保証書を発行しております。(対象外の商品もございます。)
万が一のトラブルでも、安心してご相談ください。なお、ご家族・ご友人への贈り物として、ギフトパッケージもご用意しております。ご希望の方はお気軽にお申し付けください。 (大型楽器は対象外の商品もございます。)
山野楽器のオンラインショップで、安心して楽器をお求めください。

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